Na www.gorilla-fitness-eshop.cz nakupujete pouze originální zboží, které nejprve sami ozkoušíme, než ho našim zákazníkům, tedy Vám nabídneme.

V případě jakýchkoliv dotazů či námětů na zlepšení nás kontaktujte:
na čísle: + 420 608170797
na e-mailu: info@nutri-exact.cz

Jsme tu pro Vás!

Záruka vrácení peněz

Poskytujeme 100% záruku bezpečného nákupu našeho zboží!

Na Gorilla-fitness-eshop.cz budete vždy spokojeni s nákupem jakéhokoliv zboží. Pokud by se Vám zboží nelíbilo, nebo s ním nebudete spokojeni, máte 28 dní na vrácení Vaší objednávky. Rádi Vám naše zboží vyměníme, pomůžeme s výběrem jiného zboží nebo vrátíme peníze!

Každý zákazník má v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů, možnost vrátit zpět celou zásilku do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. U nás máte ale dvakrát více času na rozmyšlení - tedy 28 dní.

Zaslané zboží však musí být úplné (včetně příslušenství), nepoškozené, bez známek užívání a v původním obalu. Pokud je poškozené eshop má právo účtovat poplatek za potřebné vynaložení nákladů pro opravu zboží do původního, plně funkčního a použitelného stavu.

Korespondenci a reklamované zboží zasílejte na adresu:
NUTRI EXACT CZ s.r.o.
Za Bažantnicí 51
29001 Poděbrady

tel. +420 608 170 797

Součástí reklamace musí být kopie dokladu o nákupu zboží průvodní dopis s těmito údaji:

- Přiložte fakturu za zboží, které se reklamace týká

- Reklamované zboží (soupis)

- Důvod reklamace

- Navrhovaný způsob vyřešení reklamace

- V případě, že chcete vyměnit zboží za nové, uveďte celé dodací údaje, kam zboží

máme dodat vč. telefonního čísla

- V případě vrácení peněz uveďte i číslo účtu

- Datum a podpis

Ochrana osobních údajů

Respektujeme Vaše soukromí!

S Vašimi osobními údaji zacházíme v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, pokud to není nutné pro vyřízení Vaší objednávky. Zpracováváme je za účelem poskytnutí nejlepších možných služeb a zasílání speciálních slevových akcí pouze pro registrované odběratele - maximálně 1x do měsíce.

Zrušení objednávky

Postup pro odstoupení od kupní smlouvy (zrušení objednávky) záleží dle aktuálního stavu objednávky:

Zákazník dosud nepřevzal objednávku

V takovém případě nás informujte co nejdříve na e-mailu: info@nutri-exact.cz nebo telefonicky na čísle +420 607 170 797. Zboží mnohdy expedujeme ještě v den objednání, proto oceníme okamžité upozornění na případné zrušení objednávky.

Zákazník má již objednávku doma (převzal ji)

V případě, kdy máte objednávku fyzicky převzatou, máte v souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů, možnost vrátit zpět celou zásilku do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. My Vám však nabízíme 28 dní na vyřízení odstoupení od smlouvy, abyste měli dostatek času na rozmyšlení. Je však nutné splnit požadavky popsané v Obchodních podmínkách v odstavci Reklamační řád.